권리보장

정보주체의 권리‧의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구
    • 1) 정보주체는 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
    • 2) 당사는 정보주체로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 정보주체에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는
      정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람하게 합니다.
      ① 개인정보 열람을 요청하는 경우 열람 요구서를 작성하여 privacy2233@thehyundai.com로 요청하실수 있습니다.
    • 3) 당사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
      ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      ② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구
    • 1) 정보주체는 당사에게 자기 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에서 그 개인정보가 보유 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 2) 당사는 정보주체가 자기 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 경우 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 정정, 삭제 등 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 정보주체에게 알립니다.
      ① 개인정보 정정·삭제·처리정지 요구에 대한 결과 통지를 합니다.
    • 3) 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    • 4) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
    • 5) 당사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.
    • 6) 당사는 필요한 경우 해당 정보주체에게 정정, 삭제 요구사항의 확인에 필요한 증거자료를 제출하게 할 수 있습니다.
  • 다. 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지(요청) 방법
    • 1) 개인정보 열람, 정정, 삭제 방법은 서비스별로 상이하니 자세한 사항은 [상세보기]를 참고하여 주십시요.
    • 2) 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제 2023-12호)" 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    • 3) 당사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 라. 가명처리 정지 요구
    당사는 개인정보보호법 제37조에 따라 정보주체가 자신의 개인정보에 대해 가명처리 정지를 요구하는 경우 지체없이 해당 정보주체의 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 정지하여 처리합니다.
    ① 개인정보 가명처리 정지를 요청하는 경우 privacy2233@thehyundai.com로 요청하실수 있습니다.
  • 마. 만14세 미만 아동의 개인정보 수집
    • 1) 당사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 문화센터 회원 또는 어린이책미술관 회원의 경우 법정대리인의 동의 후 14세 미만 아동의 정보를 수집하고 있습니다.
    • 2) 당사는 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트, 문서에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다

개인정보 열람 등 요구 절차

열람청구

  1. 열람청구
  2. 청구 주체확인 및 개인정보 열람범위확인
  3. 개인정보 열람 제한사항 확인
  4. 열람결정 통지 (허용/제한/연기/거부)
  5. 열람결정 통지 (허용/제한/연기)인 경우 열람

정정·삭제·처리정지

  1. 정정·삭제·처리정지 청구
  2. 청구 주체확인 및 개인정보
    정정·삭제·처리정지 범위 확인
  3. 개인정보정정·삭제·처리정지 제한사항 확인
  4. 정정·삭제·처리정지 청구결과 통지 또는
    정정·삭제·처리정지 제한사항 통지
    (거절 및 타법 관련 사항)

개인정보 열람/정정/삭제 방법 안내

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  • - 무역센터점: 2층 외국인라운지 02-3467-6104
  • - 신촌점: 5층 클럽데스크 02-3145-3267
  • - 디큐브시티: 2층 클럽데스크 02-2210-9867
  • - 가산점: 3층 고객서비스 센터 02-6921-2233
  • - 김포점: 1층 안내데스크 031-8048-2100
  • - 동대문점: 9층 멤버쉽 데스크 02-2283-2005
  • - 송도점 : 지하1층 안내데스크 032-727-2400
  • - 판교점: 5층 기프트&컨시어지 데스크 031-5170-3250
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